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      首頁|English

      “設計、制造、服務”三方面的嚴謹品質保障體系”

      • 研發階段的品質保障
        1、  公司產品的開發過程是經過一套完整的設計、驗證、評審、確認四階段流程。
        2、  原型機鑒定階段需經過嚴格的“5+5”測試(含殘酷、過載等嚴酷性實驗)。
        3、  設計定型階段需經過嚴格的3萬小時可靠性試驗和產品的一致性驗證。
        4、  公司內建有數字電視和RF電平驗證實驗室,具有經驗豐富的驗證工程師和設備有先進的高溫、高濕、振動等殘酷實驗設備。
      • 制造過程的品質保障
        公司嚴格執行質量保證體系,并將其濃縮為公司的“三大原則、八項工藝紀律”管理方法,嚴謹的生產工藝流程更使得產品得到高質量的保證。
      • 市場服務的品質保障
        1、“迅速服務”的響應機制:
        為了更好的服務于客戶,滿足客戶需求,公司建立了快速市場響應機制,使客戶的需求信息通過辦事處、分公司快速傳遞至公司內部,專人接待、專項處理,并配備了強大的技術支持隊伍來響應客戶更多功能的需求。
        2、產品售后維修的對外承諾:
        Ⅰ類產品:數字場強,維修周期5個工作日;
        Ⅱ類產品:網頻、模擬場強、光,維修周期7個工作日。
        Ⅲ類對客戶來公司上門維修的儀器,由維修組長統一安排維修工程師按照與客戶協商的時間及時維修。   如有意外情況,可能需要更多的維修時間,我們可以根據您的需要提供完全修復的其他儀器給您進行周轉,滿足您的急需。
        3、產品售后的保障措施:(巡回服務)
        繼續保持公司多年的傳統產品(場強儀)巡回服務機制。   今年5月份增加光產品的巡回服項目,滿足光產品客戶群的需求。
      • 光產品巡回服務內容:
        本公司產品免費光頭清洗、校準,故障維修只收取維修器件成本費。
        非德力品牌可根據客戶需求實行有償校準服務,收費標準詳見公司規定。
        在各辦事處分別建立一套光產品的校準設備(光發+光功率計標準機),方便為客戶服務。
        公司將于本年度再度將巡回服務內容擴展至網絡儀、頻譜儀產品。
        巡回服務內容:校準、軟件升級、維修、清潔、保養、培訓、技術支持、新品推介等。

      津公網安備 12019202000440號

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